Порядок оплаты услуг

Для физических лиц расчеты с Патронажной службой

Разовые услуги, выполняемые в пределах одного дня, могут оказываться без предоплаты и без оформления письменного заказа. 

Продолжительные (свыше одного дня) работы требуют обязательного оформления заказа и предоплаты услуг Патронажной службы.

Оплата услуг Патронажной службы вносится заказчиком в порядке предоплаты, внесенные средства образуют баланс по заказу. Услуги оказываются до тех пор, пока баланс положительный. 

Услуги считаются принятыми, если до даты очередных расчетов с исполнителями или Патронажной службы от заказчика не поступили претензии. По запросу заказчика могут быть предоставлены для сверки акты выполненных работ.

Выполнение заказа может быть прекращено по инициативе заказчика или инициативе Патронажной службы в любое время. Если заказ прекращается по инициативе заказчика, ему возвращается остаток средств баланса за вычетом 2000 руб. Если заказ прекращается по инициативе Патронажной службы или по причине смерти подопечного, заказчику возвращаются средства баланса в полном объеме. 

Для физических лиц расчеты с исполнителями

Услуги оказываются на основании договора, заключаемого между заказчиком и исполнителями в устной или (по желанию заказчика) в письменной форме. 

Патронажная служба еженедельно предоставляет заказчику отчет о фактически оказанных исполнителями услугах за неделю и задолженности заказчика перед исполнителями.

Оплата заказчиком оказанных исполнителями услуг осуществляется еженедельно или по другому согласованному в заказе графику. Оплата осуществляется непосредственно лицу(ам), оказывавшим услуги. 

При наличии замечаний или благодарностей по работе исполнителя необходимо уведомить об этом Патронажную службу. После проверки данной информации к исполнителю будут применены меры материального взыскания или поощрения с соответствующим изменением сумм, подлежащих к оплате.